「疎遠顧客リピートコール」　導入事例

日産系 新車ディーラー様 (導入５年経過) 約６００件/月 対象：２年以上未入庫顧客 導入ディーラー様の声 「フィードバックをもとに、再アプローチの“きっかけ”になるので、助かっている そもそも疎遠や他社利用になった理由など可視化され、今後の施策や他社離反の対策に役立っている

トヨタ系 新車ディーラー様 (導入３年経過) 約１,０００件/月 対象：１年半以上未入庫顧客 導入ディーラー様の声 引継ぎ顧客や、長期未入庫顧客にアプローチしてもらい、随時フィードバックをくれる。顧客状況が分かったうえで担当者が対応するので、効率的に結果で出ている。 日々変化する顧客の車両の現況や、顧客属性変更などフィードバックしてくれる。リスト精査に役立っている