会社概要
私たちは、人と人とのつながりを
大切にします。
システムやAIが進化する現代だからこそ、
人にしかできない「温かみ」と「伴走力」でクライアント企業をトータルサポートし、
共に未来を創り上げるパートナーであり続けます。
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Philosophy 01 挑戦と革新
常に挑戦する人材を育て、革新を生む企業風土を築きます。
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Philosophy 02 お客さま第一主義
お客さまの目線で考え、期待を超えるサービスを提供します。
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Philosophy 03 コミットメント
私たちは、責任と信頼を重んじ、健全な事業活動を通じて社会に貢献することを約束します。
会社概要
- 会社名
- 株式会社オークサービスソリューション（AUC SERVICE SOLUTION Co., Ltd.）
- 代表取締役社長
- 小段 信一
- 設立
- 2019年9月2日
- 資本金
- 1,000万円
- 事業内容
- 自動車・不動産・リフォーム業界向け経営支援サービスの企画・開発・運営
顧客管理BPO＆BUOコンタクトセンター
CRM企画・構築支援コンサルティング
インターネット等を利用した情報提供サービス及びその仲介
営業代行事業
- 株主
- 株式会社オークサービス
- 所在地
-
【東京本社】
〒104-6023
〒東京都中央区晴海1丁目8番10号 晴海トリトンスクエアX棟23階Google Maps
・都営地下鉄大江戸線「勝どき駅」から徒歩7分
・東京メトロ有楽町線/都営大江戸線｢月島駅」から徒歩11分
TEL：03-3532-8501 / FAX：03-3532-8502【福岡オフィス】
〒812-0037
福岡県福岡市博多区御供所町1番9号 博多セントラルビル5階Google Maps
・福岡市営地下鉄空港線「祇園駅」から徒歩1分
・福岡市営地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」から徒歩5分
・JR「博多駅」から徒歩7分
TEL：092-688-1123
- ISMS（ISO27001）
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厳格なセキュリティ基準のもと、大切な顧客データを安全に管理・運用しております。
私たちは『人と人とのつながりを大切にします。』という企業理念のもと、主に①自動車業界に特化した顧客管理代行CRM事業、②専属組織を立ち上げる営業代行BUO事業をおこなっております。
設立当初はCRM事業で自動車業界No1を目指す事を目的としておりましたが、顧客管理業務に携わる中で、企業様の多くが「人」に関する問題を抱えている事に気付かされました。
IT化が進み、業務の効率化が重要視されようとも組織や会社をつくっているのは人ではないか、という当たり前を再認識し、考えて実行する専属組織をご提供するBUO事業へと発展いたしました。
おかげさまで2019年にオークサービスより分社設立以来、自動車業界に限らず数多くの企業様からご依頼を頂き「問題の発見から解決までをトータルサポートする」企業として順調に成長をつづけております。
今後益々働き方の多様化が進むにつれ、人とのつながり方が重要となってきます。
私たちオークサービスソリューションは、これまで人のちからをベースとして培ってきたノウハウ・実績を基に、進化するITとの融合を図り、今後もお客さまに新たな価値を提供してまいります。
今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
沿革
- 平成20年
- 顧客管理アウトソーシング「常連さん」の取扱開始
- 平成23年
- 株式会社ＪＣＭと提携し、「常連さん」の取扱開始
- 平成24年
- ディーアイシージャパン株式会社と提携し、「常連さん」の取扱開始
- 平成24年
- カーコンビニ倶楽部株式会社と提携し、「常連さん」の取扱開始
- 平成24年
- ＴＡＸ本部と提携し、「常連さん」の取扱開始
- 平成25年
- 速太郎本部と提携し、「常連さん」の取扱開始
- 平成25年
- 中央区晴海に晴海オフィスを新設
- 平成26年
- ＩＳＭＳの認証を取得【認証登録番号】IS597852
- 平成26年
- 「常連さん」にＳＭＳ(ショートメッセージサービス)配信サービス機能を追加
- 平成26年
- 日本カーネット株式会社と提携し、｢常連さん｣の取扱開始
- 平成26年
- コールセンター教育研修として「くるまマイスター検定」を導入
- 平成29年
- ブロードリーフ「．ＮＳシリーズ」と「常連さん」がデータ連動サービスの提供開始
- 令和1年
- 株式会社オークサービスソリューション設立
- 令和2年
- BUO事業サービス開始
- 令和6年
- 代表取締役社長に小段信一が就任
- 令和7年
- 福岡オフィス開設