コンタクトセンター

リピートアップコール

過去にご利用頂いた既存顧客のリピートアップに特化したアウトバウンドコールサービスを提供しています。
自動車業界専門、リフォーム業界専門など業界業種別にチーム化されており、１０年以上の運用実績と経験に基づいた最適なアプローチ＆運用をご提供します。

翌月のコール予定顧客を事前にＷＥＢにてチェック可能。
コールを実施⇒見込や有益情報を即フィードバック！！

WEBマイページ・システム	フィードバックシート
ネット環境があれば、常に進捗状況が分かる仕組みです	代替等の有益情報を、FAXでリアルタイムに情報還元します

新車ディーラー各社さまの「顧客基盤管理」に基づき、効果的なコール運用ノウハウを提供
疎遠顧客アプローチ（B～D層など）
顧客基盤に基づき分業し、コンタクトセンターにて疎遠客へアプローチ、見込客をスクリーニングします。

疎遠顧客リピートコール紹介動画はこちら⇩

OB顧客リピート率アップ！営業支援コールサービス
完工後アンケート＋定期フォローコール：工事月を軸に、自動的にタイミング管理のうえ継続アプローチを実施

見込情報、有益情報をクラウドシステムにリアルタイム反映。ダッシュボードでコール結果、見込獲得などの進捗管理可能。有益情報などは都度メール配信にてお知らせ。スマホアプリでも！！